Informații Livrare

Transport și Livrare

Transport Gratuit

Comenzile cu valoare mai mare sau egală cu 500 lei, achitate integral în avans (card, transfer bancar sau ordin de plată), beneficiază de transport gratuit în România.

Pentru produsele cu dimensiuni sau greutate excepțională (ex. scări pod, ferestre terasă de mari dimensiuni), costul de transport va fi calculat individual și comunicat înainte de confirmarea comenzii. Comanda nu va fi expediată fără acordul dumneavoastră prealabil privind costurile de livrare.

Plata la Livrare (Ramburs)

Plata la livrare este disponibilă pentru comenzile cu valoare de până la 1.000 lei.

Pentru acest serviciu se aplică o taxă de procesare de 5% din valoarea comenzii, datorată costurilor suplimentare de gestiune și asigurare a transportului în regim ramburs.

Pentru comenzile cu valoare peste 1.000 lei, vă rugăm să ne contactați la 0374 461 460 pentru a stabili modalitatea de plată și livrare potrivită.

Notă: Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt valabile pentru plata în avans. Pentru comenzile în regim ramburs, prețul final va include taxa de procesare de 5%.

Termene de Livrare

Produsele disponibile în stoc sunt pregătite pentru expediere în 12–24 de ore de la confirmarea comenzii (zile lucrătoare).

Termenul de livrare după preluarea coletului de către curier:

  • 1–3 zile lucrătoare — localități principale
  • 3–7 zile lucrătoare — zone rurale sau greu accesibile

În cazul produselor indisponibile în stoc, termenul de livrare estimat vă va fi comunicat explicit înainte de confirmarea comenzii. Dacă o comandă conține produse cu termene diferite, expedierea se va realiza după disponibilitatea produsului cu termenul cel mai lung, sau fracționat la cerere.

Recepția Produselor

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului, înainte de semnarea documentelor de livrare.

În cazul în care coletul prezintă urme vizibile de deteriorare, aveți dreptul să refuzați primirea sau să solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare semnat de curier. Fără acest document, nu pot fi inițiate proceduri de despăgubire prin asigurarea de transport.

Produsele noastre sunt livrate cu asigurare inclusă, iar deschiderea coletului la livrare este permisă și recomandată.

Servicii de Curierat

Livrăm prin intermediul următorilor parteneri de curierat: DPD, Fan Curier, Cargus și Dragon Star.

Urmăriți coletul dumneavoastră:

Zona de Livrare

Livrăm în toată România. Nu efectuăm livrări internaționale.

Contact și Asistență

DEPOSIB EXPERT SRL
Showroom: Calea Șurii Mari nr. 32, Sibiu
Telefon / WhatsApp: 0374 461 460
Email: contact@fereastra-mansarda.ro
Program: Luni–Vineri, 08:30–17:00